Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음
.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

- 모든객실 성인3명 or 성인2명+아이2명
- 디럭스패밀리룸 : 성인3명 (Extra요금추가) + 아동1명(무료)까지

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

체크인 14:00, 체크아웃은 12:00 기준 / Late check-out 16:00 룸값의 50% / 사전예약불가능 / 현지에서만 가능
18:00 이후 체크아웃은 1박요금을 지불

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

만11세까지만 아동으로 적용됩니다,투숙기간에 생일이 걸리는11세는 성인으로 간주

Q :공항 픽업은 무료인가요?

세부 공항 ↔ 리조트간 교통비용 1인당 PHP400 / 어린이는 무료 (오션윙 투숙시 무료 - 프리미어,파노라마,파노라마스위트,프레지덴셜룸 이용시)
※ 세부도착시 새벽2시까지 셔틀운영,리조출발 공항행은 22:30이 마지막셔틀임

Q : 펄팩조건이 뭔가요?

펄팩 : 조식(매일) + 석식(하루만 제외하고 매일) + 음료수 1잔 + 과일접시 + 선택된액티비티(아래참조)
※ 포함된식사 : TIDES에서 뷔페로 드시거나  / Tea of Spring & Aqua : 한국인을 위한 셋트메뉴
    드실 수 있습니다.
☞ 선택된 엑티비티
   - 스노쿨링세트,비치 & 풀발리볼,카약,카누,E-zone 에서 사용가능한 토큰 10개,골프(피치&퍼터)

Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 와이파이가 무료이며 로비에서 와이파이도 가능하다

Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다

Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다